封印者新手礼包|《封印者》开测问答不删档（8月5日更新）
动漫风格动作网游《封印一》即将进入不删档公测。本次测试开启等级上限55级、社团活动室、萌宠等新内容，萌Q测试来了！
本次测试开始时间为7月26日中午12点，服务器全天开放。以下是一些常见问题解答，帮助您顺利参与内测并享受游戏的乐趣。问答将持续更新，敬请关注！
Q：客户端打开后无法更新怎么办？
A：请点击底部“阅读原文”查看《封神者》客户端更新困难的解决方案，并使用解决方案中的方法解决无法更新的问题。
Q：为什么我无法使用合成器中的二技能？
A：下周四例行维护后，玩家可以在锻造机、商城、封印石兑换处获取该技能。
Q：为什么在封印石兑换中心购买的服装无法升级星级？
A：在系统正式开放之前，我们发现很多玩家想要提升自己的星数。为此，本周例行维护期间，开启了印章石兑换时尚物品的星级升级。
Q：在游戏中使用“特殊战斗攻略券”道具后，客户端没有反应，不得不关闭客户端。我应该怎么办？
A：运营团队已经开始修复这个问题。出现封印者新手礼包这个问题时，玩家只能重启客户端。抱歉，请放心，raid优惠券已成功使用，并已获得相应奖励。
Q：为什么成功之息与强化燃料一起使用，成功之息生效，但燃料没有达到相应的强化效果？
A：目前的“强化/重铸-保罗”系统是有缺陷的。同时使用“强化燃油+*/strong化燃油+*~*”和“成功呼吸”时，若“成功呼吸”道具触发对应功能封印者新手礼包，则“强化燃油+*/strong化燃油+” *~*" ' 项目功能将不起作用。目前运营团队正在紧急修复该缺陷，并提醒所有玩家在问题解决之前不要进行上述操作。遇到此缺陷的玩家请联系客服反馈。经过验证的强化燃料和成功之气物品将得到补偿。
Q：win10 32位系统安装14393()补丁后无法玩游戏怎么办？
A: 1.确认10是否是32位（查看方法）
2、确认补丁14393是否已经安装（检查方法）
临时解决方法：
1.安装时需要暂时删除补丁（见方法）
2.如果尚未安装，为了顺利玩游戏，请不要安装。
运营团队已经开始修复问题，修复完成后会通过公告的方式通知大家。
Q：完成副本或团队PK后，会提示断线。如何解决这个问题呢？
A：请先使用360或其他工具修复LSP后再尝试玩游戏。
Q：进入游戏后出现如下“认证系统异常”怎么办？
A：请关闭各种翻墙VPN工具，如（蓝灯）等，关闭后尝试登录游戏。
问：如果遇到卡牌图纸、卡牌怪物或被困在城镇和地下城的角色，我该怎么办？
A：在聊天框中输入/即可解决上述情况。在游戏聊天框中输入/h即可看到该命令。
Q：为什么进入PVP竞技场后按钮设置会自动改变？
A：目前游戏中10级到49级的角色等级属于新手PVP阶段。所有PVP 按钮设置均为系统默认按钮，无法更改。它们是正常的游戏设置。角色达到50级后，成为高级PVP玩家，所有按钮均可自行更换。
Q：VVIP功能说明中说复活囊小于10个会自动补充，为什么小于10个不补充？
A：VVIP和VIP的复活胶囊每天补充一次。请确认补货是否当天完成。当复活胶囊数量再次低于10个时，第二天会再次补充。
Q：为什么兑换礼包时提示“商城错误”？
A：兑换礼包时，请注意兑换码前后是否有空格。输入带空格的兑换码会提示“商城错误”，请删除后再兑换礼包。
Q：为什么运行游戏或点击“开始游戏”后很长时间没有反应？
答：按Ctrl+ 启动任务管理器。在进程管理器中，右键单击CW.EXE和.EXE这两个进程，选择结束即可登录游戏。
Q：打开刻录机后提示“无法从更新服务器获取补丁文件”怎么办？
A：请以管理员权限运行游戏（右键单击可执行文件并选择“以管理员身份运行”）并重试。
Q：为什么使用“终极强化燃料”可以100%成功让装备+5？
A：“终极强化燃料”的物品描述不正确。使用该道具将其增加到+9即可达到100%成功。 +10后，成功率急剧下降。
Q：客户端异常关闭，弹出如下窗口。怎么解决呢？
A：如果客户端异常关闭并弹出以下窗口，请点击左下角的Bug按钮提交报告，运营团队将尽快修复问题。
Q：为什么游戏角色进入游戏后老是张手？
A：运行游戏前，请先到官方下载中心下载并安装最新的插件。
Q：同一个账号可以激活多个媒体新手礼包吗？
A：媒体新手礼包是互斥的。玩家只能选择一个媒体包来激活。公会礼包和CJ礼包可以与媒体礼包一起使用。
Q：为什么游戏中的抗锯齿没有效果？
A：游戏中的抗锯齿功能暂时无法使用。
Q：为什么在虚拟机环境下运行游戏会出现以下提示？
答：如果您有投诉，请按照以下步骤解决：
1、首先按键盘上的“Win+X”，或者从菜单界面进入“控制面板”界面
2.点击界面中的“卸载程序”按钮
3. 取消选中功能中的“Hyper-V”，然后单击“确定”。
Q：为什么进入游戏后健康通知界面会出现如下弹窗？
A：出现弹窗后，请检查游戏安装目录下的文件夹中是否存在xnina.xem文件，并在运行游戏前删除xmag.xem文件。当您重新运行游戏时，xmag.xem 文件将自动生成。
问：有Mac客户端吗？
答：目前封口机只支持系统。
问：我的电脑已经安装了，但还是提示安装？
A：请确保您已安装最新版本并更新c++等常用组件，以获得更好的游戏体验。
Q：有测试版客户端，还需要下载测试版客户端吗？
A：封闭测试和内测客户端不删除文件不能直接升级到开放测试客户端。请务必下载最新客户端进行测试。
Q：为什么启动登录设备时会出现以下弹窗？
A：请到官网下载C++2010等必要的游戏插件，安装后重试。
问：为什么我开始登录设备时会弹出以下弹窗：
A：请安装声卡驱动或更新至最新版本并从官网下载必要的插件，但该提示不会影响您登录游戏。
Q：启动录音机时提示电脑缺少lua5.1.5.dll。怎么解决呢？
A：客户端文件丢失，请重新下载安装客户端。
Q：安装游戏时弹出提示，如何解决？
A：请重新下载客户端并安装。
